数码相机维修网络

卡西欧数码相机上门取件修理业务

卡西欧在中国大陆地区(不含香港;澳门及台湾地区)已经开通上门取件修理业务,如用户需要此项服务 请点击这里

维修细则

售后服务
网点
1、 上海、广州两家卡西欧本部售后服务网点(名称为红色)为数码相机集中修理中心,北京、沈阳、成都、深圳、武汉、西安六家卡西欧本部售后服务网点(名称为橙色)为卡西欧直属接修窗口。
2、 其他所有售后服务网点(名称为蓝色)都是卡西欧授权的数码相机接收窗口。
3、 接收窗口接收顾客的数码相机后,都寄送上海、广州集中修理中心进行维修。接收窗口自行修理卡西欧数码相机属于违规行为。
4、 顾客不必支付从接收窗口到集中修理中心之间的往返邮费。
修理周期
(时间)
1、 平均3天以内(当有备件时,且不含邮寄的时间)。
2、 客户直接送至上海、广州两家集中修理中心的故障机的对应全部为快速修理(即:零件有库存时,即可对应顾客)。
3、 就近委托修理中心,修理一般较快。
维修价格表
一般系列型号维修价格(含ZR,MR,FR,ZS,JE,FC,Z,S,H,G系列等)
类别 价格(RMB) 维修零部件范围
简单维修 180 元 仅维修外壳、按键、快门键、闪光灯等
普通维修 380 元 仅维修液晶屏,电路板,定焦镜头等
镜头维修 480 元 仅维修变焦镜头
深度维修 880 元 (入水,严重变形等)两处以上部件损坏的情况
(不当私自拆卸等)两处以上部件损坏的情况

TR系列型号维修价格(含TR系列)
类别 价格(RMB) 维修零部件范围
简单维修 280 元 仅维修外壳、按键、快门键、闪光灯等
普通维修 480 元 仅维修液晶屏,WLAN电路板等
主板修理 680 元 仅维修主电路板
镜头维修 880 元 仅维修变焦镜头
深度维修 1800 元 (入水,严重变形等)两处以上部件损坏的情况
(不当私自拆卸等)两处以上部件损坏的情况

长焦系列型号维修价格(含EX-10,EX-100,EX-F1,EX-FH20,EX-FH25)
类别 价格(RMB) 维修零部件范围
简单维修 100 元 + 零件费 含维修外壳、按键等
(零件价格以维修中心实际报价为准)
普通维修 200 元 + 零件费 含维修电路板、液晶屏、镜头、闪光灯等
(零件价格以维修中心实际报价为准)

以上维修价格从2016年1月1日开始执行

相关联络
窗口

1、 客户一般操作咨询联络:
客户服务咨询中心 021-62820809 / 4007006655
工作时间:AM9:00-PM21:00 国定假日除外
2、 技术/管理方面的问题联络:
上海 021-62679566 / 广州 020-87304671
工作时间:AM9:00-12:00; PM12:45-17:45 周末及节假日除外
保修对象 经卡西欧(中国)贸易有限公司销售的产品(产品序列号和保修卡一致可查)