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常见问题 | Moflin

遇到困难时（问题/故障）

Moflin小窝（充电）

将 Moflin 放在小窝中充电时，无法正常充电。

当Moflin 无法充电时，请确认以下事项： 1. 请确认Moflin 小窝的 LED 指示灯，以了解小窝的状态。关于小窝的状态，请参阅使用说明书中的「LED 指示灯说明」。 2. 可能正在使用指定的AC 适配器以外的产品。请使用附带的 AC 适配器（AD-G59200LJ）。 3. AC 适配器可能没有插牢。请先将 AC 适配器从小窝和电源插座上拔下，然后按照① 小窝、② 电源插座的顺序重新连接。 4. 如果上述操作仍无法解决问题，请查看以下视频以及「设置方法」、「确认要点」。

Moflin 床的 LED 灯呈水蓝色常亮，这是什么意思？

充电因过热而暂停。充电器冷却后，充电将自动再次开始。

Moflin 床的 LED 灯呈水蓝色闪烁，这是什么意思？

充电因过热而暂停。将Moflin小窝移动到阴凉的地方。

Moflin 床的 LED 灯呈橙色闪烁，这是什么意思？

橙色闪烁的 LED 表示 Moflin 放置不正或在 Moflin 与 Moflin 床之间检测到异物。 请将 Moflin 从 Moflin 床上取下，并清理床上的所有物品（特别是金属物品）。 当 LED 灯变为白色常亮后，请再次将 Moflin 放回 Moflin 床进行充电。 如果仍然无法正常为 Moflin 充电，请参考这里确保 Moflin 已正确放置在 Moflin 床上。

Moflin 床的 LED 灯呈红色常亮或闪烁，我该怎么办？

请将 Moflin 从 Moflin 床上取下，并清理床上的所有物品（特别是金属物品）。 然后，短暂拔掉 AC 适配器并重新插上。 确认 LED 灯变为白色常亮后，再次将 Moflin 放回 Moflin 床上。 如果 LED 仍然为红色，请停止充电并参考支持网站。

充电一直充不满。

充电时间参考约为 3小时30分钟。 【重要】 该时间是以 25℃ 环境下“直到充电完成”为参考值，并不保证一定能在3小时30分钟内充满。 若 Moflin 偏离小窝中心，或受环境温度（周围温度）影响，充电时间可能会变化。

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