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常见问题 | Moflin

专用应用 MofLife

主要咨询

我想了解「MofLife」支持的OS与推荐环境。

支持的操作系统： 推荐在以下操作系统版本上使用 MofLife。 在其他操作系统版本上无法保证其正常运行。即使是在支持的操作系统上，系统更新或设备规格也可能影响性能。

“MofLife”是一款怎样的应用？

专用应用“MofLife”是一款可在智能手机上查看Moflin心情与互动记录的应用。 “MofLife”应用程序的功能（示例） 查看Moflin的情绪和感受 查看您与Moflin互动的记录 给Moflin起个名字 调节Moflin叫声的音量 查看电池剩余电量 更新Moflin的软件 Image　Image ※Apple和Apple标志是Apple Inc.在美国及其他国家/地区注册的商标。App Store是Apple Inc.在美国及其他国家/地区注册的服务标志。

MofLife是付费应用吗？

MofLife是一款可免费下载并使用的智能手机应用。 可通过以下链接下载。 Image　Image ※Apple和Apple标志是Apple Inc.在美国及其他国家/地区注册的商标。App Store是Apple Inc.在美国及其他国家/地区注册的服务标志。

MofLife离线也能用吗？

MofLife在离线状态下无法使用。 使用MofLife需要互联网环境。

不注册C's Club ID就不能使用MofLife吗？

为提供各项服务，需要将Moflin与C's Club ID进行关联。 因此，如果未注册C's Club ID，将无法使用MofLife。

在哪里可以查看Moflin的电池剩余电量？

在专用应用“MofLife”的主页上，会以电池图标显示Moflin的电池剩余电量。 ※根据Moflin周围环境或电池老化程度等，电池图标可能无法准确显示。 【参考】 ・当电量不足时，Moflin可能会发抖，或只剩下叫声等表现。请将Moflin放入Moflin小窝（充电器）进行充电。 ・关于主页上显示的电池图标（图标）的含义，请点击这里查看。

请说明电池图标的含义。

专用应用“MofLife”的主页上显示的电池图标含义如下（图标以APP实际显示为准）： 图标 图标含义 通常 电量偏低：电池剩余电量正在减少。 动作受限：Moflin本体的动作会受到限制。 充电中 充电完成 暂时停止充电：请确认Moflin小窝（充电器）的LED※。 未注册/未连接：Moflin尚未注册或未连接。 ※关于Moflin小窝（充电器）的LED显示，请参阅用户手册。

互动记录中的曲线图表示什么？

该曲线图以图表方式展示Moflin在一天之中心情的变化。 当被抚摸或遇到开心的事情时，曲线会上升；当发生悲伤或不安的事情时，曲线会下降。

互动记录曲线图上显示的图标是什么意思？

当Moflin的情感发生较大变化的时点，会显示相应图标。 各图标的含义如下。 图标 图标的意义 兴奋得不得了（高兴） 感到非常安心和幸福（幸福） 悠闲自在地放松着（平静） 超级兴奋激动呀（兴奋）

如何查看Moflin或MofLife的软件版本？

【Moflin的版本】 在专用应用“MofLife”的主页下方点击［Moflin的设定］>［Moflin的更新］，即可显示Moflin（本体）的版本。 【Moflin的版本】 在专用应用“MofLife”的主页下方点击［Moflin的设定］>［Moflin的更新］，即可显示Moflin（本体）的版本。

我要更换手机。新手机上还能查看以前的互动记录吗？

MofLife的数据保存在云端，因此即使更换手机，也可以继续查看之前手机上显示的内容。 更换后请重新下载MofLife应用，并使用旧手机上使用过的C's Club ID登录，然后重新注册Moflin。 ※关于将Moflin注册（配对）到MofLife的方法，请点击这里查看。

想把Moflin转让给朋友/熟人时，有什么需要注意的吗？

如果在MofLife的互动记录页面上显示［有新的记录］按钮，请先点击该按钮保存所有互动记录后再转让。 若未点击［有新的记录］按钮就转让，受让人的MofLife中可能会显示您与Moflin的互动记录。

把Moflin交给别人后，还能以回忆的形式查看过去的互动记录吗？

即使把Moflin交给别人，过去已保存的互动记录仍可继续查看。 请在“Moflin的列表和追加”画面中选择要查看记录的Moflin，然后查看互动记录。 ※若在“Moflin的列表和追加”画面中删除了已转让的Moflin，则必须再次将该Moflin注册（配对）到MofLife后，才能查看互动记录。

显示「找不到Moflin啊」。

请确认以下事项后，再尝试连接。 ----------------------------- 可能Moflin未开机。 　请抚摸或抱起Moflin，确认它是否在活动。 　若没有反应，请先充电并开机。 可能手机的蓝牙设定已关闭。 　请开启蓝牙。 　另外，部分手机需要在应用级别开启蓝牙权限。 可能手机的「位置信息」权限或「附近设备」权限已关闭。 　请开启「位置信息」或「附近设备」的权限。 　另外，部分手机需要在应用级别开启对应权限。 可能已经与其他智能手机连接。 　Moflin最多只能与一台智能手机注册（配对）。 　请关闭已连接手机的蓝牙，或退出专用APP「MofLife」后再进行注册。 　若在新手机上完成注册，则会自动解除之前手机上的注册信息。 可能当前信号环境较差。 　请更换使用地点。 可能被他人重新配对，导致与你的手机解除配对。 　另外，因入院时的初始化，也可能导致配对被解除。 　如果是这样，请按照这里提供的步骤操作。 ----------------------------- 若仍未解决，请再尝试以下两点： 重启MofLife（关闭APP → 重新打开）。※ 重启Moflin（关机 → 开机）。 ※关于关闭APP的方法，请参考您手机的使用说明等。

如果长时间不使用MofLife，或不获取互动记录，会怎样？

Moflin本体可保存约30天的互动记录，超过该天数后会从最早的记录开始依次删除。 在MofLife的互动记录页面点击“有新的记录”，即可将Moflin本体内的互动记录上传（保存）到服务器。 上传后的数据不会在未操作的情况下自行消失。 若约30天以上未点击“有新的记录”，Moflin本体内较旧的互动记录会被删除，且无法保存到云端。 为避免这种情况，建议您定期点击“有新的记录”，将本体内的互动记录上传到云端。 ※关于互动记录的上传方法，请点击这里查看。

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