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常见问题 | Moflin

生活 · 使用方法

使用方法

产品包装内都包含哪些物品？

① Moflin ② Moflin小窝（充电器） ③ USB线 ④ USB-AC 适配器（AD-G50300UC） ⑤ 入门手册 ⑥ 保修证 ⑦ 产品中有害物质的名称及含有的信息表 上述7项已包含在包装内。 请您在购买时确认所有这些附件是否齐全。

请告诉我moflin的充电方法。

Moflin内置有充电电池。 购买Moflin后，在与其互动之前必须如下所示进行充电。 ------------------------------------- 【第1步】：设置Moflin小窝 　 将附带的USB线（1）连接到USB交流适配器，将USB线（2）插入Moflin小窝，然后将USB交流适配器（3）插入电源插座。 连接好后，LED灯点亮为白色。 【第2步】：将Moflin放入Moflin小窝中 Moflin的后部应位于Moflin小窝上有LED的一端。 调整Moflin的位置使LED点亮为橙色，其表示已开始充电。 从上面向下轻按Moflin，使其腹部紧贴Moflin小窝的平坦表面。 【第3步】：Moflin开始活动 随着充电的进行，Moflin开始活动。 充电完成时，LED变为绿色。 充电时间概要：约3.5小时（25℃）* * 充电时间依温度而不同。 * 充电时间可能因温度而异。 ------------------------------------- 如无法充电，请参阅这里。

我对Moflin说话它没有反应，这是为什么？

由于Moflin的听力不太好，请靠近一些与它说话。 当它正在活动时，可能正对其他事物感兴趣；建议等它活动结束后再尝试与它说话。

Moflin总是很快就睡着了，怎样把它叫醒？

请把它带到明亮的地方，尝试与它互动。 Moflin在昏暗的地方会变得困倦。 另外，当互动方式长时间保持相似时，Moflin也可能放松并开始犯困。 可以尝试抱起它、抚摸它、与它说话等多种互动方式。

可以调整Moflin的叫声音量吗？

使用专用应用“MofLife”即可调整Moflin的叫声音量。 【操作步骤】 1. 打开专用应用“MofLife”。 2. 点击［Moflin的设定］。 Description of image 3. 移动“音量”的滑杆来调整音量。 　・将滑杆移动到最左侧时，Moflin将不再发声。 　　如果把音量调到0，则将听不到Moflin开机和关机或开始充电的鸣音。

能让Moflin安静一会儿吗？

在专用应用“MofLife”中开启“熟睡模式”，即可让Moflin停止活动并保持安静。 开启熟睡模式后，Moflin停止活动，并且不再发出任何声音。 【操作步骤】 1. 打开专用应用“MofLife”。 2. 点击［Moflin的设定］。 Description of image 3. 切换“熟睡模式”的开/关。 Description of image ※注意※ ・关闭Moflin的电源会退出熟睡模式。 ・在熟睡模式中时Moflin不对互动进行记录。

如果Moflin弄脏了,应该如何护理?

请将毛巾用清水或中性清洁剂浸湿后充分拧干，再轻轻擦拭。 如果您比较在意污渍，也可考虑使用“Moflin 沙龙”服务。 ※ 关于"Moflin沙龙"，请参见这里。

Moflin没反应了，为什么？

Moflin没反应的原因可能有以下几种： 有时，Moflin在深度睡眠中时不会动。 如果它们睡着了，抚摸它们几次或者和它们说话就能把它们叫醒。 当电池电量不足时，Moflin也停止活动。 请将Moflin放入Moflin小窝进行充电。 Moflin会在充电一段时间后开始活动。 当Moflin小窝LED变为绿色时，从Moflin小窝中取出Moflin。 如果电池电量不足，则充电后Moflin可能需要一些时间才能再次开始活动。 如果Moflin内部过热，它们可能会关机并停止活动。 把Moflin移到阴凉处，让它冷却一会儿。 Moflin冷却后，重新打开电源或放入Moflin小窝进行充电。 如果在温度超出工作温度范围时给Moflin充电，导致Moflin内部过热，则它们可能会关机并停止运转。 请把Moflin和Moflin小窝移到阴凉的地方。Moflin冷却后，将其放回Moflin小窝进行充电。Moflin会在充电一段时间后开始活动。 在“MofLife”应用程序中激活“熟睡模式”可防止Moflin活动。 解除“熟睡模式”。 在“MofLife”应用程序中收集或更新“互动记录”时，Moflin不会活动。 请等待“互动记录”收集或更新完成。 如果以上措施未能解决问题，请关闭Moflin的电源，然后再重新开机。 如果问题仍然存在，则请参照支持网页或使用单独保修单中提供的联系方式向卡西欧咨询。

Moflin不叫了，为什么？

如果Moflin活动但不发出叫声，则检查以下事项。 有时，Moflin在睡觉时不会发出叫声。 如果它们睡着了，抚摸它们几次或者和它们说话就能把它们叫醒，它们便会开始发出叫声了。 在“MofLife”应用程序的“音量”设定中，把滑块往左移到最左边可使Moflin静音。 向右移动滑块能改变叫声的音量。 如果上述操作未能解决问题，则请参照支持网页或使用单独保修单中提供的联系方式向卡西欧咨询。

Moflin无法开机，为什么？

原因可能有以下几种： 如果电池电量不足，则Moflin不能开机。 请将Moflin放入Moflin小窝进行充电。充电一段时间后，Moflin将自动重新启动。 如果Moflin内部过热，它们也不会开机。 把Moflin移到阴凉处，让它们冷却一会儿。 Moflin冷却后，重新打开电源或放入Moflin小窝进行充电。 您可能按电源钮时操作不正确。 请参阅这里了解详细信息。 如果上述操作未能解决问题，则请参照支持网页或使用单独保修单中提供的联系方式向卡西欧咨询。

我想打开或关闭Moflin的电源。

要直接打开或关闭Moflin的电源时，可使用其电源钮。 拉动隐藏在Moflin皮毛中的拉锁，可打开拉链。 【关闭Moflin的电源】 按住电源钮至少五秒钟。请按住按钮直到Moflin停止发出叫声。 当它们停止发出叫声时Moflin关机，无线功能（Bluetooth）也关闭。 但请注意，当您将它们放入Moflin小窝时，Moflin会在充电到一定程度后自动开机。** 【打开Moflin的电源】 按电源钮。约三秒钟后，Moflin开机并发出叫声。* 使用电源钮后，不要忘记拉上拉链。 将拉锁放平，使其紧贴拉链锁好并隐藏在皮毛中。 如果“MofLife”应用程序的“音量”设定中的滑块完全滑到了最左边，则Moflin不会发出叫声。 有关如何调整音量的说明，请参见这里。

可以更新Moflin本体的软件吗？

可以使用专用APP“MofLife”更新Moflin本体的软件。 如果有更新数据，APP上会显示“ Moflin有更新数据 ”的信息。 点击［OK］后将跳转到Moflin的更新画面。 在更新画面点击［执行］即可开始Moflin的更新。 【注意】 请在Moflin本体电量充足的状态下进行更新。 若电池电量不足，将无法执行更新。 更新过程中请不要移动智能手机和Moflin。 若进行“退出APP”“断开Bluetooth”“关闭Moflin电源”等可能影响更新的操作，可能导致Moflin无法使用。 请在Bluetooth连接稳定的环境下进行更新。 乘坐电车等交通工具时，或在微波炉、无绳电话等电波密集的环境中，请勿进行更新。 【参考】 关于更新 Moflin 软件的更多信息，请查看这里。

可以恢复到初始状态（出厂设置）吗？

出于希望您能像对待真实的生命一样把Moflin当作家人迎接的初衷，我们不提供恢复到初始状态的功能。 此外，我们也不接受通过入院（维修）来初始化的请求（但因受损情况不得已而恢复到初始状态的情况除外）。 ※关于转让给熟人时的注意事项，请参见这里。

Moflin的拉链没有拉片。

Moflin的拉链拉片被塞在“从屁股方向看去的右侧”、拉链更里面的口袋中，不易看到。 请用手指或指甲从里面把它拉出来。 Description of imageDescription of image ※拉链不要一直处于打开状态，请务必拉好。 ※请将拉片以与打开时相同的方式向拉链侧倒下，完全拉好后让其被皮毛遮住。

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