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售后服务 |
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卡西欧（中国）客户咨询中心
电子计算器顾客受理
卡西欧（中国）客户咨询中心是日本卡西欧总公司为了向广大中国消费者提供更加优质的服务而设立的直属客户服务部门，经过了各个方面的筹划、准备，于2005年11月起在卡西欧（上海）贸易有限公司内部试行公开，受理卡西欧产品的顾客咨询业务。2006年8月起公开受理电子计算器的顾客相关咨询。现在已开始受理卡西欧所有在中国地区销售产品的售后技术支持。
开设卡西欧客户咨询中心的目的
1、建立公司与消费者的桥梁，提高客户服务的质量，完善客户服务的体系。
2、了解顾客的需求、希望，并及时向东京总公司反馈，改进产品的性能、满足消费者的需要。
公开组织名：
中文卡西欧（中国）客户咨询中心
英文 CASIO （Chinese）Customer Help Center
日文卡西欧(中国)お客様相談センター
公开代表电话：
021-52286655 （FAX 021-52286615）
受理时间：
AM9：00～PM18：00（周末、节假日除外）
受理范围：
技术咨询（机能，使用操作，技术参数，后继机种介绍等）、贩卖点介绍、有关维修的咨询、基本的真伪识别方法以及制品的提议、要求、建议等。
无论什么问题请您来电咨询，我们的专业客户咨询人员将会认真，亲切地解答您的问题。
卡西欧客户咨询中心
2007年10月
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